Smart VPN Поддержка
Инструкция для iPhone
iOS · App Store

Смена региона Apple ID на Казахстан

Нужно, если App Store в России не даёт скачать Happ: показывает пустую страницу или пишет, что приложение недоступно в вашей стране. Занимает 3–5 минут, установленные приложения и покупки сохранятся.

Перед началом. Apple не даст сменить регион, пока на Apple ID есть активные подписки (Apple Music, iCloud+ и т. п.), остаток денег на балансе, незавершённые возвраты или вы состоите в «Семейном доступе». Отмените подписки и дождитесь окончания оплаченного периода, потратьте остаток баланса и выйдите из семьи.

  1. Откройте настройки Apple ID

    Откройте «Настройки» на iPhone или iPad и нажмите на своё имя в самом верху.

  2. «Медиаматериалы и покупки»

    Нажмите «Медиаматериалы и покупки».

  3. «Просмотреть учётную запись»

    В появившемся меню выберите «Просмотреть учётную запись». Подтвердите вход через Face ID, Touch ID или пароль Apple ID.

  4. «Страна или регион»

    Нажмите «Страна или регион», а затем «Изменить страну или регион».

  5. Выберите Казахстан

    Найдите в списке Казахстан и нажмите на него.

  6. Примите условия

    Откроются условия использования Apple Media Services. Нажмите «Принять» в правом верхнем углу и подтвердите ещё раз во всплывающем окне.

  7. Способ оплаты — «Нет»

    В разделе способа оплаты выберите «Нет». Для бесплатных приложений, таких как Happ, карта не нужна.

    Нет пункта «Нет»? Значит, остались подписки, задолженность за покупки или включён «Семейный доступ» — см. предупреждение в начале страницы.

  8. Укажите адрес в Казахстане

    Заполните адрес для выставления счетов, например:

    • Улица: пр. Абая, 10
    • Город: Алматы
    • Индекс: 050000
    • Область: Алматы
    • Телефон: ваш номер

    Нажмите «Далее» в правом верхнем углу.

  9. Готово! Перезапустите App Store

    Нажмите «Готово», полностью закройте App Store (смахните его вверх в переключателе приложений) и откройте снова. Теперь можно установить Happ.

    Перейти к установке Happ
    Вернуть регион обратно можно тем же способом в любой момент. Установленные приложения при этом продолжат работать.

Не получилось?

Частые проблемы при смене региона.

«Невозможно сменить страну или регион»

Чаще всего мешает активная подписка. Откройте «Настройки» → ваше имя → «Подписки» и отмените все активные — регион можно будет сменить после окончания оплаченного периода. Также потратьте остаток баланса Apple ID и выйдите из «Семейного доступа».

App Store всё ещё показывает российский магазин

Полностью закройте App Store и откройте снова. Если не помогло — перезагрузите iPhone.

Не хочу менять регион

Установите приложение Incy — на iPhone оно обычно скачивается без смены региона. Инструкция для Incy.

Написать в поддержку Инструкция для iPhone