Smart VPN Поддержка
Все инструкции
Windows 10 и 11

Подключение на Windows

Установите приложение, скопируйте ссылку подписки Smart VPN и добавьте её в Happ или Incy. Выберите приложение, которым будете пользоваться.

Приложение

Через приложение Happ

  1. Скачайте и установите Happ

    Нажмите кнопку ниже — скачается установщик setup-Happ.x64.exe с официального GitHub приложения. Запустите его и пройдите установку.

    Ноутбук на процессоре ARM (Snapdragon)? Скачайте версию для ARM64.

    Если появится окно «Система Windows защитила ваш компьютер», нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае».
  2. Скопируйте ссылку подписки

    Ссылку можно взять в приложении Smart VPN или прямо в боте @smartvpnsbot — выберите, как удобнее.

    В приложении Smart VPN

    1. В боте @smartvpnsbot нажмите кнопку «Открыть» слева от поля ввода сообщения.
    2. Внизу откройте вкладку «Настройка» и нажмите «Начать настройку на этом устройстве».
    3. Нажмите значок копирования в поле «Ваша ссылка доступа».

    Та же ссылка есть во вкладке «Профиль» → «Ваша ссылка на подписку».

    Telegram открыт только на телефоне? Там выберите «Установить на другом устройстве» → Windows, а ссылку перешлите себе в «Избранное» и скопируйте уже на компьютере.

    В боте

    1. Нажмите «👤 Личный кабинет» → «🔑 Мои ключи».
    2. Нажмите на ссылку под названием ключа — Telegram скопирует её в буфер обмена.

    Telegram открыт только на телефоне? Там выберите «Установить на другом устройстве» → Windows, а ссылку перешлите себе в «Избранное» и скопируйте уже на компьютере.

    Никому не пересылайте эту ссылку: по ней можно подключиться к вашей подписке.
  3. Откройте Happ и нажмите «+»

    Запустите Happ. Кнопка «+» находится в верхней части окна, а шестерёнка с другой стороны — это настройки приложения.

  4. Вставьте ссылку из буфера обмена

    В меню выберите вставку из буфера обмена — на главном экране появится группа подписки SmartVPN со всеми серверами.

    Ещё можно отсканировать QR-код или выбрать «Ручной ввод» и вставить ссылку самостоятельно.

    Быстрый способ без копирования. В приложении Smart VPN на втором шаге настройки нажмите «Перейти в Happ». В боте нажмите «🚀 Открыть в Happ», выберите ключ и снова нажмите «🚀 Открыть в Happ». Когда браузер спросит, открыть ли Happ, нажмите «Открыть», и подписка добавится сама.
  5. Выберите сервер

    В группе SmartVPN видно, сколько трафика израсходовано и до какого числа действует подписка («Истекает»). По умолчанию выбран пункт «Автоматически выбрать сервер» — с ним Happ сам подключится к подходящему серверу.

    Нужна конкретная страна — нажмите на неё. Значок спидометра рядом с названием подписки проверит задержку всех серверов (чем меньше мс, тем быстрее), а ⟳ обновит список вручную. Сам Happ обновляет подписку раз в час.

  6. Подключитесь

    Нажмите кнопку подключения.

    Если какие-то программы или игры работают мимо VPN, включите в настройках Happ режим TUN — для этого запустите приложение от имени администратора.
  7. Готово! VPN работает

    Значок приложения появится в трее рядом с часами — через него удобно включать и выключать VPN. Чтобы отключиться, нажмите кнопку подключения ещё раз.

    Подписка обновляется сама. Если серверы пропали или перестали отвечать, обновите её вручную кнопкой ⟳ рядом с названием подписки.

Через приложение Incy

  1. Скачайте и установите Incy

    Нажмите кнопку ниже — скачается установщик incy-windows-setup.exe с официального GitHub приложения. Запустите его и пройдите установку.

    Не хотите устанавливать? Есть переносная версия — распакуйте архив и запустите Incy из папки.

    Если появится окно «Система Windows защитила ваш компьютер», нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае».
  2. Скопируйте ссылку подписки

    Ссылку можно взять в приложении Smart VPN или прямо в боте @smartvpnsbot — выберите, как удобнее.

    В приложении Smart VPN

    1. В боте @smartvpnsbot нажмите кнопку «Открыть» слева от поля ввода сообщения.
    2. Внизу откройте вкладку «Настройка» и нажмите «Начать настройку на этом устройстве».
    3. Нажмите значок копирования в поле «Ваша ссылка доступа».

    Та же ссылка есть во вкладке «Профиль» → «Ваша ссылка на подписку».

    Telegram открыт только на телефоне? Там выберите «Установить на другом устройстве» → Windows, а ссылку перешлите себе в «Избранное» и скопируйте уже на компьютере.

    В боте

    1. Нажмите «👤 Личный кабинет» → «🔑 Мои ключи».
    2. Нажмите на ссылку под названием ключа — Telegram скопирует её в буфер обмена.

    Telegram открыт только на телефоне? Там выберите «Установить на другом устройстве» → Windows, а ссылку перешлите себе в «Избранное» и скопируйте уже на компьютере.

    Никому не пересылайте эту ссылку: по ней можно подключиться к вашей подписке.
  3. Откройте Incy и нажмите «Вставить»

    Запустите INCY. Если при первом запуске появится вопрос о правилах маршрутизации, нажмите «Запустить без правил» — их можно настроить позже на вкладке «Настройки».

    Внизу главного экрана нажмите «Вставить» — INCY возьмёт ссылку из буфера обмена и добавит подписку.

    Другие способы: «Добавить» — вставить ссылку вручную, значок QR-кода справа — отсканировать код. Если ссылка открыта на телефоне, проще переслать её себе в Telegram и скопировать на компьютере.

  4. Выберите сервер

    На главном экране появится карточка подписки: сколько дней осталось и сколько трафика израсходовано, а ниже — серверы Smart VPN. Нажмите на сервер, чтобы выбрать его. Полный список есть на вкладке «Серверы».

    Если серверы перестали отвечать или показывают «Таймаут», потяните список вниз — подписка обновится.

  5. Подключитесь

    Нажмите кнопку подключения.

    Если какие-то программы или игры работают мимо VPN, включите в настройках Incy режим TUN — для этого запустите приложение от имени администратора.
  6. Готово! VPN работает

    Значок приложения появится в трее рядом с часами — через него удобно включать и выключать VPN. Чтобы отключиться, нажмите кнопку подключения ещё раз.

    Подписка обновляется сама. Если серверы пропали или перестали отвечать, обновите её вручную — потяните список серверов вниз.

Не получилось?

Частые проблемы на Windows и как их решить.

Антивирус блокирует установку

Скачивайте приложения только по кнопкам на этой странице — это официальные сборки с GitHub разработчиков. Если антивирус всё равно мешает, добавьте файл в исключения.

«Открыть в Happ» не открывает приложение

Убедитесь, что Happ установлен и хотя бы раз запущен. Если браузер так и не предложил открыть Happ, добавьте подписку вручную: скопируйте ссылку и в Happ нажмите «+» → «Вставить из буфера обмена».

VPN включён, но часть программ работает без него

По умолчанию через VPN идёт трафик браузеров и программ, которые используют системный прокси. Чтобы пустить через VPN все программы и игры, включите в настройках режим TUN и запустите приложение от имени администратора.

После выключения VPN пропал интернет

Перезапустите приложение. Если не помогло, откройте «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Прокси» и выключите «Использовать прокси-сервер».

Вместо серверов написано «Лимит устройств исчерпан»

Подписка уже подключена на максимальном числе устройств — каждое приложение на каждом устройстве считается отдельно.

Отвяжите старое устройство: в боте «👤 Личный кабинет» → «🔑 Мои ключи» → «📱 Устройства» → выберите устройство. Или докупите место: «🔑 Купить / Пополнить» → «🎁 Дополнительные услуги» → «📱 Докупка устройств». После этого обновите подписку в приложении.

Написать в поддержку Открыть бота

Другие устройства